Vilkår for forhåndsbestillinger av produkter

Ved forhåndsbestilling gjelder egne vilkår.

Bestilling og betaling

Bestillinger effektueres ved innlegging av ordre, noe som innebærer at betalingen trekkes via valgt betalingsmetode ved tidspunktet for bestilling. Du vil motta en bekreftelse på bestillingen umiddelbart.

Leveringstidspunkt

Hele bestillingen vil bli levert samtidig. Dersom du har lagt produkter som allerede er på lager vil de bli levert samtidig som de forhåndsbestilte produktene.

NB. Hvis du ønsker andre produkter som er på lager og skal leveres med en gang må du lage en egen bestilling på de.

Kansellering og refusjon

Du kan kansellere forhåndsbestillingen når som helst før produktene sendes. Hele beløpet refunderes til den opprinnelige betalingsmetoden, og refusjoner behandles normalt innen et par virkedager.

Produkter som ikke kan leveres

Ved forhåndsbestillinger kan det forekomme at vi mottar færre produkter enn vi har bestilt fra leverandøren. Dette er også kjent som allokeringer. I slike tilfeller vil vi prioritere levering til de som har bestilt først, basert på tidspunktet for bestillingen. Dersom vi ikke kan levere din bestilling, vil du få full refusjon av beløpet betalt for produktet.

Angrerett

Angreretten gjelder som vanlig og angrefristen (14 dager) begynner å løpe fra den datoen produktene er mottatt uavhengig av når det er bestilt.

Levering og forsinkelser

Oppgitte leveringsdatoer er estimater og kan endres grunnet forhold utenfor vår kontroll, som forsinkelser fra leverandører eller logistikkpartnere. Vi vil informere deg så raskt som mulig dersom det oppstår endringer i leveringsdatoen.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål, ønsker å kansellere, eller trenger hjelp, kan du kontakte oss på kontakt@cardstore.no